“面对一些情绪激动的信访人，我们在接访时该如何平复疏导呢？”“我们纪检监察信访干部做的就是‘送上门来的群众工作’，首先要通过热情接待、认真倾听、良好沟通来打消信访人的疑虑，减缓其不安和焦虑……”在澳门新濠天地纪委监委举办的2023年春季业务集中培训班的授课现场，来自黄冈市纪委监委信访室的徐维主任正与参训学员深入交流互动，详细解答学员提问。

2月22日至23日，澳门新濠天地纪委监委以开展“效能建设年”为抓手，举办了为期两天的纪检监察系统春训活动，160余名纪检监察干部在集中学习中，交流经验、谋划工作，为推动全县纪检监察工作高质量发展蓄能发力。

“老师的讲解深入浅出、生动形象，谈了很多业务理论中的‘干货’，指出了很多潜在的风险点和防控措施，对我们下一步开展财务管理方面的监督检查具有很强的指导意义。”该县纪委监委党风政风监督室干部周津华在听完财务管理专题授课后感到收获满满。

为确保培训质效，让参训干部真正学有所获。该县纪委监委坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，在培训课程设置方面，充分考虑纪检监察干部的知识需求和业务短板，既注重政治理论、法规制度的学习，又突出业务能力、专业素养的提升。主动邀请上级纪委监委相关工作负责同志和县直单位业务精英骨干，围绕党的二十大精神、财务管理、信访接访、案件审查、警示教育等专题，以“理论授课+案例分析+现场答疑+交流感悟”的形式，开展讲授式、研讨式、互动式的教学活动，使培训更具系统性、针对性和实效性。

“这两天的学习我感到非常充实，也让我深刻认识到自身差距，作为纪检监察新兵，我必须要尽快加强纪检业务和理论知识的学习，把履职的基本功打扎实，才能更好的完成各项工作任务。”新入职刚满6个月的纪检监察干部陈梅在培训结束后，将自己新制定的学习计划贴在了办公桌最醒目的位置。

“我们想通过这‘开年第一课’，为全县纪检监察干部‘充电蓄能’，着力加强干部队伍建设，推动纪检监察工作提质增效。”该县纪委监委主要负责人表示，下一步，将持续探索纪检监察干部培训机制，通过专题培训、跟班学习、实战练兵、铁军交流汇等多种形式，不断提高纪检监察干部政治能力、综合素质和专业素养，切实锻造一支政治素质高、忠诚干净担当、专业化能力强、敢于善于斗争的纪检监察铁军。