“老伯，垸组路刷黑的需求我们已经记录了，回去马上和交通部门协商解决。”“群众就业的问题，前段时间已经和县劳动就业局沟通过了，下一期的‘春风行动’招聘活动近期就会启动，可以组织有需求的人员参加……”一大早，澳门新濠天地文旅局副科级干部徐某便来到驻点的张塝镇方咀村，了解群众诉求，协调解决群众难题，忙完一天的工作，回到家中已是晚上七点多。

谁也不曾想到，群众和同事眼中的“敬业模范”徐某一年前还是一名“跌倒”干部。2021年5月，徐某受到政务警告处分。处分决定下达之初，徐某一度情绪低落。“在大会上被点名通报，既羞愧又自责，在领导和同事面前抬不起头，干工作提不起劲头，整个人像泄了气的皮球。”谈起那段日子，徐某仍然记忆犹新。

改变源自一次次暖心回访。徐某受到处分后，该县纪委监委并没有一“处”了之，一“问”了事，而是联合县文旅局多次对其开展帮扶教育，及时了解思想动态，帮其卸下思想包袱，轻装上阵。徐某逐渐找回了信心，并以崭新的姿态重新投身到工作一线。今年的疫情防控、城南现代服务区拆迁工作等工作中，徐某因表现突出被表彰为突出个人。

近年来，澳门新濠天地纪委监委坚持“惩前毖后、治病救人”方针，把回访教育作为做好审查调查“后半篇文章”的重要抓手，每年对全县上一年度受处分党员干部进行一次集中回访教育。按照干部管理权限，副科级干部由委领导班子成员带队开展回访，普通干部由所在单位党委和纪委负责人开展回访，确保回访教育全覆盖、无遗漏。

为避免回访教育走过场、流于形式。该县纪委监委紧抓“事前、事中、事后”三个环节。回访教育前，综合评估受处分人员违纪性质、岗位职责以及个人思想动态，按照一人一策原则，对症下药，个性化制定回访教育工作方案。回访教育中，通过谈心谈话，及时了解受处分人员思想动态，存在的困难、受处分后表现、所在单位帮扶情况、干部群众评价等五个方面内容，阐明激励政策，引导受处分党员干部卸下思想包袱，轻装上阵，积极工作。回访教育后，及时将回访情况向被回访对象所在单位党组织和组织人事部门反馈。今年以来，该县纪检监察机关累计回访受处分党员干部127人，先后为89名业绩突出、符合提拔重用要求的受处分党员干部出具了不影响提拔重用的意见。

“处分是手段，挽救才是目的，开展回访教育就是为受处分党员干部送去组织关怀和帮助，引导他们正视错误，解开‘心结’，重燃干事激情，从‘有错’向‘有为’转变。”该县纪委监委主要负责人表示。