6月16日上午，县纪委监委主要领导到县信访局接访中心公开接访，面对面倾听来访群众诉求，现场协调解决问题。

“你们反映的事情虽然不属于纪检监察机关受理范围，但群众利益无小事，我们一定督促职能部门帮助解决，尽快给你们一个满意的答复！”接访中，针对群众反映的“存在3年之久的非法洗砂场严重污染环境、严重噪音扰民”等问题，县纪委监委主要领导召集相关职能部门负责人现场办公，研究解决措施，明确问题解决时限，同时要求县纪委监委强化跟踪问效，确保群众痛点问题快速有效解决。

当看到自己反映的问题得到重视，且有望很快解决后，来访群众眉头舒展、满意而归：“感谢纪委领导，纪委领导真是咱老百姓的贴心人！”

接访结束后，县纪委监委主要领导强调，信访工作是密切联系群众的桥梁和纽带，各地各部门要带着感情做好信访工作。站稳群众立场，将心比心、换位思考，想群众之所想、急群众之急，真心实意为群众排忧解难。要带着责任做好信访工作。坚持奔着问题去，奔着解决问题去，实打实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，切实保障群众的合法权益。要带着方法做好信访工作。结合“我为群众办实事”实践活动，仔细梳理重点疑难案件，专题研究分析、找准问题症结、坚持靶向施策，全力化解矛盾纠纷，依法打击闹访、缠访现象，不断提高信访工作群众满意度。

县纪委分管常委，蕲州镇、县自然资源和规划局、市生态环境局蕲春分局、澳门新濠天地、县水利和湖泊局等部门有关负责人参加接访。

据悉，除县纪委监委主要领导公开接访、定期下访外，今年以来，县纪委监委开展“双百行动”，通过纪检监察干部下沉遍访，面对面、心贴心、实打实解决群众信访举报问题。截止目前，共开展公开接访86次，受理各类问题线索54个，帮助群众解决实际困难20个，开展政策宣讲85次，群众对纪检监察机关的信任度、满意度进一步提升。